Impressum

L’auteur et responsable de www.fuji.ch, https://shop.fuji.ch et de tous les sites web, services et boutiques associés est

FUJIFILM (Switzerland) AG
Niederhaslistrasse 12
8157 Dielsdorf

tel +41 44 855 50 50
Fax +41 44 855 51 10
E-Mail: mail@fujifilm.ch

Numéro d’entreprise Registre du commerce du canton de Zurich: CHE-101.787.171

Conditions générales 

1. Champ d'application

Les présentes conditions générales de vente et d’utilisation de FUJIFILM (Switzerland) SA, sont applicables à l’ensemble des services, boutiques en ligne, logiciels et sites web mis à disposition par FUFIJILM.

En passant une commande, le client exprime son accord avec les conditions générales de vente détaillées ci-dessous.  Nous nous réservons le droit de modifier les conditions à tout moment sans notification préalable.

2. Utilisation de vos données

L’inscription doit être entièrement et fidèlement complétée par vous. Toutes les données seront traitées de manière confidentielle.

Par votre inscription et votre utilisation du site Web et le boutique en ligne de FUJIFILM, vous acceptez que des cookies et des services analytiques soient appliqués. Pour plus d'informations et des instructions, voir le point 14. «Utilisation de Google Analytique et Google Remarketing».

Pour d’autres dispositions concernant le traitement de vos données, veuillez-vous référer aux points «Droit d'utilisation» et «Protection et sécurisation des données» des présentes conditions générales.

3. Commande

Vos utilisez le service FUJIFILM resp. le site de web et la boutique en ligne à vos risques et périls. Toute annulation, modification ou fusion de commandes transmise est impossible.


Les informations figurant sur les documents de vente (photos, dimensions, poids et autres prestations) sont fournies à titre indicatif et ne représentent aucune garantie quant aux propriétés du produit, à moins que leur caractère obligatoire ait été expressément confirmé par écrit.

4. Livraisons

Les livraisons sont effectuées uniquement dans la Suisse, par la Poste ou par camion aux risques et aux frais du client. Après la livraison au transporteur, nous sommes dégagés de toute responsabilité en cas de pertes ou de dommages.

Les informations sur les stocks et la disponibilité sont toujours sans garantie.

Vous devez signaler les dommages au transporteur par courrier postal. Les envois livrés doivent dès réception, être immédiatement contrôlés quant à leur complétude et aux éventuels dommages. Plus d’infos à ce sujet vous trouvez dans la rubrique « Révocation / Réclamation ».

Les délais de livraison sont sans engagement.et aucune date de livraison précise ne peut être garantie. Des frais de traitement, de conditionnement et de transport sont facturés pour les livraisons. Les frais de livraison expresse sont supportés par vous.

5. Prix, offres et paiement

Les prix s’entendent taxe sur la valeur ajoutée (TVA) et toutes taxes légales comprises. Les prix peuvent être à tout moment soumis à modifications. La livraison est réalisée aux prix indiqués sur le site web et en vigueur à la date de la conclusion du contrat. Des frais de transport sont facturés pour chaque commande. Le paiement s’effectue en règle générale par carte de crédit, Paypal ou PostFinance.

Si rien d'autre n'est mentionné, toutes les offres, remises ou codes promotionnels sont généralement valables une fois par personne jusqu' à l'heure indiquée. Elles ne s'appliquent pas aux frais d'expédition et ne peuvent être déduites rétroactivement. Les remises, offres et codes de réduction ne peuvent pas être cumulés. Tout crédit restant sur les bons expire. 

6. Réserve de propriété

La marchandise livrée demeure propriété de FUJIFILM jusqu’à son paiement intégral.

7. Révocation / Réclamations

Le client est seul responsable du choix des produits retenus dans la boutique en ligne et/ou sur les pages du site web de FUJIFILM. Tout droit de révocation est exclu, de même que toute annulation, modification ou fusion de commandes. Dans le cas de quantités de commande incorrectes ou d'autres erreurs causées lors de la saisie de la commande, une révocation ainsi qu'une annulation sont exclues.

Les envois livrés doivent être vérifiés dès leur réception pour s'assurer qu'ils sont complets et qu'ils ne sont pas endommagés. Les réclamations au motif de livraisons erronées, produits manquants ou vices rédhibitoires pouvant être constatés sur-le-champ doivent être signalées par écrit sous un délai de cinq (5) jours à réception de la marchandise ; pour les vices cachés dans les cinq (5) jours à compter de leur constatation.

Pour les dommages qui ne résultent pas d'une utilisation normale et correcte, toute responsabilité est exclue.

8. Retour de marchandises et réparations

Une garantie est accordée selon les termes de la garantie du fabricant et sur la base des certificats de garantie ou confirmations de commande ou contrats d'achat correspondants émis par FUJIFILM. Les réparations gratuites sous garantie sont effectuées lorsque les cartes de garantie ou les reçus sont envoyés en même temps.

Les réparations sont facturées conformément aux tarifs correspondants, frais d'expédition et TVA en sus.  Pour toutes réparations non effectuées, on facture une taxe de traitement de CHF 80,00 – (TVA en sus) en cas d'exigence de renvoi. Les appareils défectueux sont éliminés gratuitement.

Les conditions de réparation et de garantie complète vous trouvez ici.

9. Limitation de la responsabilité

Le fournisseur s’efforce d’assurer la disponibilité permanente du Service FUJIFILM, mais décline toute responsabilité pour les conséquences de l'indisponibilité de ce service. De même, le fournisseur n’assume en général aucune responsabilité pour les retards de livraison et pertes de données.

Toutes demandes en réparation découlant de l’impossibilité d’exécuter la prestation sont exclues tant contre FUJIFILM que contre ses fournisseurs. Nous n’assumons aucune responsabilité pour les dommages consécutifs résultant de l’utilisation des produits.

10. Propriété intellectuelle

Le contenu entier des pages du site web FUJIFILM ainsi que tous les programmes sont protégés par des réglementations nationales et la convention internationale sur le droit d'auteur, de même que par d'autres lois et accords sur le même sujet. Toute copie ou autre imitation de la conception comme de la structure des pages du site web en rapport avec FUJIFILM est interdite.

Si vous désirez créer un lien sur un site internet ou autre vers notre page d’accueil ou avez besoin d’utiliser le contenu de celle-ci, vous devez au préalable obtenir l’accord de FUJIFILM.

11. Droits des tiers

On présuppose que vous êtes titulaire du droit d’auteur pour tous les travaux que vous nous remettez par l'intermédiaire du Service FUJIFILM. Vous supportez seul les éventuelles conséquences ainsi que les coûts et débours liés à une violation du droit d'auteur vous concernant. Vous conservez l’ensemble des droits sur les documents que vous nous transmettez.

12. Protection et sécurisation des données

Les données personnelles du client sont recueillies par le fournisseur en vue du traitement de la commande et de l’ordre. Le client a autorisé séparément la collecte, le traitement et l'exploitation des données liées à sa personne. Toutes les données sont traitées de manière confidentielle.

En cas d’annulation par le client du consentement accordé ou de souhait de modification des données pour le futur, le fournisseur s’engage à modifier ou à effacer sur-le-champ les données personnelles.  La suppression peut être demandée à l'adresse e-mail mail@fujifilm.ch.

Si la réalisation et l'exécution des commandes ou de la production du produit est en partie réalisée par des sociétés externes, nous transmettons automatiquement les données à ces dernières. Ces sociétés sont tenues à la même protection des données que FUJIFILM (Switzerland) SA.

Pour le traitement des paiements, les données nécessaires sont transmises à l’établissement de crédit autorisé et en cas de non paiement aux prestataires de services de paiement.

Nous avons en outre le droit de faire vérifier la solvabilité par une agence de renseignements mandatée, dans la mesure où nous effectuons une prestation à l’avance, par ex. un achat avec paiement sur facture out par carte de crédit. À cette fin, nous transmettons les données requises pour l'examen de solvabilité à l’agence de renseignements et utilisons cette information afin de prendre une décision documentée en ce qui concerne la création, l'exécution ou la résiliation du contrat. L’agence de renseignements sera communiquée sur demande.

Le Trustbadge Trusted Shops est inséré sur cette page pour afficher notre marque de confiance Trusted shops et l’ensemble des avis recueillis ou encore pour proposer aux acheteurs des produits Trusted shops après une commande.

Vous trouverez plus d'informations sur la protection des données et nos règles de protection des données dans les mentions légales / protection des données

13. Concession de droits de jouissance

Pour permettre au fournisseur d'exécuter l’ordre du client, ce dernier accorde au fournisseur - pour la durée du traitement jusqu'à l'achèvement de l'exécution de l’ordre en bonne et due forme - le droit de jouir (droit de jouissance) des données remises au fournisseur pour les prestations à apporter dans le cadre du service.

Ledit droit inclut également celui visant à mettre certaines images à disposition de tiers dans le cadre d’un dépannage et pour l’exécution de la commande (partenaires commerciaux et sous-traitants). Toutefois, aucune sécurisation à long terme des données d'images transmises par le client n'est réalisée par le fournisseur.

Une fois la commande traitée, les données transmises par le client sont effacées. Le client autorise le fournisseur à se servir de ses données personnelles à des fins de marketing en rapport avec la présente prestation.

Les données personnelles spécifiées par le client dans l’offre de la boutique en ligne sont exploitées pour l’exécution de la commande et l’entretien de la relation clientèle. Les adresses peuvent être communiquées à d’autres sociétés à des fins publicitaires.

Si le client ne le souhaite pas, il peut s'y opposer à tout moment par e-mail (mail@fujifilm). Le client est autorisé à se renseigner n’importe quand et gratuitement sur les données sauvegardées, ainsi qu’à les faire bloquer ou effacer.

14. Utilisation de Google Analytique et Google Remarketing

Ce site web utilise Google Analytique et Google Remarketing. Il s’agit de services fournis par Google Inc. («Google»). Google utilise des «cookies», à savoir des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et permettent d'analyser l'utilisation du site Internet. Les informations générées par les cookies sur votre utilisation de ce site Internet (y compris votre adresse IP) sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis, où elles sont stockées. Google supprime ensuite les trois derniers caractères de votre adresse IP, de manière à rendre impossible l'identification univoque de l’adresse IP. Google respecte les dispositions de protection des données de la convention «U.S Safe Harbor» et est inscrit au programme «Safe Harbor» du département américain du commerce.

Google utilise ces informations afin d'évaluer votre utilisation du site Web, de compiler des rapports relatifs aux activités du site pour les exploitants des sites et de fournir d'autres prestations de service liées à l'utilisation du site et d'Internet. Google pourra également être amené, le cas échéant, à communiquer ces informations à des tiers dans la mesure où la législation l'impose, ou à des tiers qui traitent ces données pour le compte de Google.

Les fournisseurs tiers, y compris Google, insèrent des annonces sur des sites Web. Des fournisseurs tiers, y compris Google, utilisent des cookies pour insérer des annonces sur la base de précédentes visites d'un utilisateur sur ce site Internet.

Google n'établira en aucun cas un lien entre votre adresse IP et d'autres données de Google. La collecte et le stockage des données peuvent être révoqués à tout moment avec effet pour le futur. Vous avez la possibilité de désactiver l'utilisation des cookies par Google grâce à un paramétrage approprié de votre navigateur web, en visitant la page www.google.de/privacy/ads et en cliquant sur le bouton «opt-out». Vous pouvez également désactiver l'utilisation des cookies par le fournisseur tiers sur la page de désactivation de Network Advertising Initiative à l’adresse www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp. Vous trouverez d’autres indications sur les conditions de Google sur la page www.google.com/intl/de/privacy.

Cependant, nous vous signalons que dans ce cas, vous pouvez ne pas avoir accès à l'intégralité des fonctions de ce site Web. En utilisant ce site Web, vous déclarez accepter le traitement de vos données collectées par Google, selon les modalités décrites plus haut et dans le but cité plus haut.

15. Caractère juridique contraignant

Les informations reproduites sur les sites Web et dans les newsletters servent uniquement à l’information des utilisateurs, sont exclusivement destinées aux personnes résidant en Suisse et ont des caractéristiques et n’ont aucun caractère contraignant.

16. Exonération de responsabilité

Dans la mesure où cela est admis, FUJIFILM (Switzerland) SA décline toute responsabilité pour d'éventuels dommages directs ou indirects résultants d'informations tiré de ce site, de la newsletter ou d'un autre site accessible par un lien.

FUJIFILM (Switzerland) SA n’assume notamment aucune garantie quant à l’exactitude, l’exhaustivité ou l’actualité des informations fournies. Leur utilisation se fait aux risques des visiteurs du site. Les sites contiennent des liens ou des renvois à d'autres sites tiers.

FUJIFILM (Switzerland) SA n'est pas responsable du contenu de ces sites, n'approuve ou ne confirme pas les informations contenues sur ces sites Internet externes ou les adresses liées qui y sont mentionnées et n’a aucun contrôle sur les informations stockées sur des serveurs externes, sur des serveurs avec accès public, les serveurs d'informations Usenet News, les forums de discussions, les salons de chat, etc.

17. Copyright

FUJIFILM (Switzerland) SA rend le contenu accessible gratuitement. Tous les éléments (textes, graphiques, contenu multimédia, etc.) sont toutefois protégés par le droit d'auteur. Leur utilisation au-delà de l'utilisation personnelle requiert une autorisation écrite préalable.

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En soumettant à l'équipe éditoriale ou en téléversant des textes, des images et autres contributions, vous consentez à leur mise à disposition pour une utilisation par les collaborateurs et par les exploitants ainsi que pour la publication. Une telle soumission et mise à disposition volontaire ne donnera droit à aucune indemnité d'aucune sorte.

18. Modifications

FUJIFILM (Switzerland) SA se réserve le droit d’adapter ou d’effacer le contenu des sites web, les contenus mis à disposition par les utilisateurs et les présentes dispositions à tout moment et sans avis préalable.

19. For

La relation contractuelle, y compris les présentes dispositions, est régie par le droit suisse. Le for exclusif est le siège de FUJIFILM (Switzerland) SA à Dielsdorf. Par la parution d'une version actualisée de ces dispositions, les versions antérieures perdent toute validité.

 

Dielsdorf, Mars 2019